El ritmo del progreso digital se está acelerando más rápido que nunca. A medida que las herramientas en el lugar de trabajo continúan avanzando, también deben hacerlo las capacidades de los empleados.
A menos que adopte un enfoque proactivo para aumentar la alfabetización digital, automáticamente frenará el crecimiento de su negocio.
Esto se debe a que hoy en día las empresas dependen de herramientas digitales para impulsar la eficiencia y la innovación en todos los aspectos, desde el modelo de negocio principal hasta la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Para lograr un crecimiento empresarial significativo, las empresas deben cerrar la brecha de habilidades de los empleados y comenzar a migrar infraestructuras digitales obsoletas a plataformas actualizadas. Sin embargo, la adopción de nuevas tecnologías no está exenta de dificultades, concretamente, identificar la formación más eficaz para los empleados.
Advertencia: desafíos futuros de migración de software
Adoptar nueva tecnología en toda una empresa es un trabajo desafiante, sin importar la industria.
Profundice más: cómo el aprendizaje contextual está revolucionando la formación de los empleados
Primero, debe identificar el software que desea actualizar, luego debe pasar por el proceso de migración de plataformas y, finalmente, debe incorporar a su personal.
La incorporación de personal a nuevas plataformas digitales suele ser la parte más difícil de las iniciativas de migración de software. Debido a las lagunas de conocimiento y los diferentes niveles de comodidad tecnológica, puede resultar difícil brindar una capacitación eficaz.
Sin embargo, proporcionar una incorporación productiva de software es fundamental para lograr la adopción digital. Con la estrategia, los recursos y el soporte adecuados, sus empleados podrían aprender a utilizar sus nuevos sistemas mucho más rápido de lo que cree.
Cómo resolver las brechas de formación de los empleados
La opción de formación más eficaz para la incorporación de empleados durante la migración de software es una solución de formación digital que proporcione orientación contextual. Desde CRM hasta ERP, esta marca de software de capacitación es la clave para dominar las nuevas tecnologías.
Impulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático y algoritmos sensibles al contexto, las soluciones que permiten el aprendizaje contextual garantizan que los usuarios reciban la información que necesitan exactamente en el momento adecuado.
Siguen a los usuarios mientras trabajan, proporcionándoles una serie de pautas paso a paso a medida que comienzan a utilizar nuevas aplicaciones. Esto permite al usuario permanecer en la misma pantalla mientras aprende, en lugar de tener que alternar entre la plataforma de software y un manual de instrucciones.
Un nuevo enfoque para el aprendizaje digital
El aprendizaje se produce de diferentes maneras y a diferentes ritmos para cada uno. Nuestros cerebros están conectados de manera diferente, lo que significa que cada individuo retiene el conocimiento a través de diferentes modos de aprendizaje.
Es por eso que las soluciones de aprendizaje digital que brindan soporte personalizado son las más efectivas. Al proporcionar un aprendizaje experiencial que satisface las necesidades específicas de su usuario, la difícil tarea de migrar a un software desconocido no es tan aterradora.
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El cambio es difícil en todas las situaciones, especialmente cuando parece amenazar la capacidad de los trabajadores para desempeñarse al más alto nivel. Pero si les proporciona recursos de capacitación eficaces, no sólo conquistará su migración de software, sino que aumentará el compromiso y el rendimiento.
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