¿Cuál es uno de los aspectos más pasados por alto pero poderosos de su organización? Es probable que sea el ciclo de vida de los empleados. Este concepto cubre la experiencia de los empleados a medida que los nuevos candidatos pasan de la entrevista a la incorporación y salida.
Cada paso influye en cómo ven su organización el personal existente, los nuevos empleados y, fundamentalmente, los empleados que se van. Su organización prosperará incorporando el ciclo de vida de los empleados en todos los procesos comerciales.
McKinsey ilustra este punto con su estudio de 2022, que muestra que Los cambios audaces que cierran la brecha de habilidades, como promociones y desarrollo profesional, pueden resultar en mejores habilidades y un salario un 30% más alto., de media. Estos cambios audaces pueden llevar a que el personal permanezca o abandone una empresa, lo que destaca la importancia de una gestión exitosa del ciclo de vida de los empleados.
Estos puntos forman la base de este artículo y cubren los siguientes aspectos del ciclo de vida del empleado:
¿Cuál es el ciclo de vida del empleado?
¿A quién impacta el ciclo de vida de los empleados?
¿Por qué diseñar una estrategia de ciclo de vida de los empleados?
¿Cuáles son las seis etapas del modelo del ciclo de vida del empleado?
Comencemos con una definición.
¿Cuál es el ciclo de vida del empleado?
Las empresas utilizan el modelo del ciclo de vida de los empleados para identificar y articular cada etapa crítica que experimenta el individuo mientras trabaja en su negocio. Estos incluyen atracción, reclutamiento, incorporación, desarrollo, retención y separación, todo lo necesario para tener éxito. gestión de la experiencia de los empleados.
¿A quién impacta el ciclo de vida de los empleados?
Todos son la respuesta corta a quién impacta el ciclo de vida de los empleados. Cuando un empleado pasa por las etapas del ciclo de vida, otros empleados observan el proceso, coloreando su percepción de la organización, lo que a menudo influye en las decisiones de quedarse o irse.
El ciclo de vida también afecta al empleador cuando los empleados toman decisiones sobre trabajar para obtener ascensos o irse. Y, por último, las implicaciones del ciclo de vida para los altos ejecutivos que están bajo presión para garantizar que los empleados reciban la mejor experiencia como parte de sus responsabilidades de gestión del ciclo de vida de los empleados para que el personal continúe trabajando allí.
Por eso es esencial que el personal de todos los niveles, incluidos los directores ejecutivos, comprenda la importancia del ciclo de vida de los empleados: una organización incluye personas que necesitan apoyo y una experiencia positiva para animarlos a permanecer en su organización a largo plazo.
¿Por qué diseñar una estrategia de ciclo de vida de los empleados?
El modelo del ciclo de vida de los empleados es fundamental para el éxito del recorrido de cada empleado, ya que lo impulsa a evaluar y mejorar la experiencia de sus empleados durante cada etapa. Cuando los trabajadores tienen una experiencia positiva con su empresa, estarán más dispuestos a seguir trabajando con usted, lo que aumenta drásticamente los niveles de retención y reduce los costos de rotación.
Innovación impulsada por el usuario y rendimiento optimizado.
Reglamento de cumplimiento.
Análisis en tiempo real mejorados.
Desarrollo y productividad optimizados con software de entrenamiento.
Mejora de la visibilidad del mercado.
Almacenamiento seguro de datos.
Procesos de RRHH centralizados.
Para diseñar una estrategia del ciclo de vida de los empleados, primero se deben conocer las seis etapas de este ciclo.
¿Cuáles son las 6 etapas del modelo del ciclo de vida del empleado?
Conocer las seis etapas del ciclo de vida del empleado garantizará que usted brinde a su personal la mejor experiencia como empleado. La primera de estas etapas implica las primeras impresiones a medida que comienza a atraer talento a su organización.
1. Primeras impresiones: Atraer talento
Su relación con un empleado comienza mucho antes de que llegue a trabajar. Es la primera vez que oyen hablar de tu empresa a través del Employer Branding. Ahí es cuando comienza la relación.
estadista muestra que En EE. UU. en 2022, el 47 % encontró un nuevo trabajo en el que buscaba mejores horas o salario, y el 27 % buscó mejores oportunidades profesionales.. Anticípese y anule estas razones por las que los empleados se van sabiendo qué es importante para ellos y satisfaciendo estas necesidades.
Los líderes de RR.HH. saben que es fundamental crear una buena cultura empresarial. El modelo de red cultural muestra cómo las reglas y las historias pueden afectar la forma en que las personas trabajan juntas. Muestre esta cultura a los demás mientras anuncia los aspectos positivos de su marca empleadora. Los candidatos querrán trabajar para usted debido a su salario, puesto de trabajo y lo que sienten acerca de su marca.
Mejor enfoque:
Los testimonios de empleados anteriores o actuales son invaluables, lo que podría explicar por qué GlassDoor sigue siendo tan popular. Pero los solicitantes de empleo con visión de futuro también estudiarán otros aspectos de su organización, como su:
Políticas de igualdad y diversidad.
Enfoques de salud mental en el trabajo.
Protocolos de baja por maternidad.
Expectativas de horas extras.
Regulaciones de pago por enfermedad.
Licencia no remunerada.
Equilibrio trabajo-vida.
El mejor enfoque es garantizar que estas políticas sean justas y atractivas para los nuevos candidatos y que estén disponibles para que puedan acceder a ellas de forma transparente en línea.
2. Adquirir el mejor talento: Reclutamiento
El siguiente paso en el ciclo de vida de un empleado es la contratación. Este proceso crítico debe manejarse con mucho cuidado, independientemente de si decide hacerlo de forma tradicional o confiar en herramientas. La forma en que la organización trate a los posibles empleados durante este viaje afectará permanentemente su visión de su negocio. También es útil obtener comentarios de los empleados de cada nuevo empleado para mejorar constantemente el proceso de contratación y mantenerlo actualizado.
Mejor enfoque:
Para encontrar el candidato adecuado para su puesto, utilizar múltiples plataformas y ampliar su alcance. No se limite a utilizar sólo unas pocas plataformas de medios; expandirse a más puede aumentar sus posibilidades de localizar candidatos excelentes. Además, no se olvide de hacer publicidad dentro o a través de su personal existente para promocionar desde dentro o alentar referencias de empleados.
3. El mejor comienzo: incorporación
Cuando comienzas un nuevo trabajo, puede ser emocionante. Haga que las personas se sientan felices cuando se unan. Ayúdalos a sentirse cómodos y marcar la diferencia para la empresa. Tienes esperanza e ideas para el futuro.
Incorporación de empleados ayuda a los nuevos empleados a conocer a otras personas que trabajan con ellos. Una forma de hacerlo es discutiendo los aspectos esenciales con su empresa. Estas cosas se llaman valores fundamentales.
Otra forma de mostrar estos valores durante la incorporación es mediante el uso de una plataforma de adopción digital (SALTO) que respalda el aprendizaje eficiente y personalizado, especialmente útil durante las sesiones de incorporación de videos que se han vuelto más populares desde los bloqueos de Covid-19.
Tener un proceso sólido para cuando los nuevos empleados se unen a la empresa es crucial, ya que establece sus expectativas sobre la experiencia que pueden esperar al completar su ciclo de vida en su nueva empresa.
Mejor enfoque:
Mejores prácticas de incorporación Implican establecer una forma de medir qué tan bien las personas hacen su trabajo como parte de un sistema de evaluación que ayuda a las personas a trabajar mejor y les permite saber qué deben hacer y las recompensas que pueden esperar por hacer un gran trabajo. No comience este proceso de inmediato, pero infórmeselo a su equipo pronto para que todos sepan qué espera su nueva organización de ellos.
Muestre a los empleados cómo tener éxito. Los ciclos de gestión del desempeño ayudan a los trabajadores a comprender lo que quiere la empresa a corto y largo plazo. Hacerlo permite que todos trabajen juntos hacia un objetivo común.
Su empresa debe decirle a la gente en qué cree y en qué quiere hacer. Por ejemplo, los valores de son potenciar el progreso, centrarse en el cliente, una actitud positiva, comunicar empatía e intención y liderar desde el nivel de los ojos.
4. Mantener a los mejores talentos: retención
La retención de empleados Es una parte esencial de la gestión del ciclo de vida de los empleados. Si los empleados trabajan para una empresa durante mucho tiempo, la empresa podría pensar que ya no necesitan mostrarles agradecimiento. Sin embargo, los empleados necesitan sentirse valorados durante todo su ciclo de vida para mantener su deseo de permanecer en su organización.
Por lo tanto, es esencial hablar tempranamente de recompensas y reconocimiento como parte de la fase de retención de empleados. Luego, debe asegurarse de que los empleados sepan qué deben hacer para alcanzar sus objetivos y dejar que RR.HH. sepa qué han hecho con éxito.
Mejor enfoque:
Es fundamental reflexionar periódicamente sobre cómo retener a nuestros empleados y maximizar las tasas de retención. Si los trabajadores no están completamente satisfechos, sería prudente explorar formas de motivarlos.
5. Fomentar el crecimiento constante: desarrollo profesional
Una vez que los empleados estén aclimatados y contentos, considere cómo el desarrollo profesional puede ayudarlo a extraer el máximo provecho de su personal y ofrecerle lo máximo. Las inversiones estratégicas en la fase de desarrollo de los empleados seguramente traerán dividendos a cualquier negocio.
Mejor enfoque:
Pida a compañeros de trabajo experimentados que ayuden a los nuevos empleados. Hacerlo permite que los nuevos empleados comprendan la cultura de la empresa y tengan a alguien a quien hacer preguntas. Aunque las preguntas parezcan tontas, normalmente no lo son.
Anima a todos a aprender más y que puedan hacerlo dentro o fuera del trabajo. Por ejemplo, pueden asistir a conferencias, seminarios y “almuerzos y aprendizaje”. Hacerlo les ayudará a mantenerse actualizados con las nuevas tendencias y les proporcionará nuevos conocimientos. ¡Todos se beneficiarán si comparten lo que han aprendido con otros y lo utilizan para realizar mejoras!
Si el presupuesto lo permite, las empresas pueden pagar cursos para personal destacado. Demuestra que la empresa se preocupa por su personal cuando ayuda con la formación y el aprendizaje.
6. Dulces despedidas: Separación
Los empleados toman sus propias decisiones acerca de dejar la empresa. Es posible que quieran mudarse, encontrar un trabajo diferente con diferentes oportunidades, jubilarse o iniciar su propio negocio. Otra empresa también podría tentarlos.
Tomarse el tiempo para reflexionar sobre esta experiencia es de suma importancia. Una minuciosa lista de verificación de baja le proporcionará información invaluable sobre cómo puede optimizar la experiencia de sus empleados. También puede resaltar áreas donde se pueden mejorar los contratos laborales o las políticas de permisos de jardinería.
Mejor enfoque:
Durante la fase de separación de empleados, no sólo afecta a quienes se van, sino también a sus compañeros. Ofrecerles una sensación de seguridad incluso después de que alguien se vaya y brindarles participación en la contratación de nuevo personal (cuando corresponda) puede reducir significativamente el dolor.
Cuando alguien deja tu equipo, intenta verlo de otra manera. El personal saliente aún puede mantener una conexión con su empresa. Podrías enviarles tarjetas para las fiestas o invitarlos a asistir a eventos. Pregúnteles si conocen a alguien que también pueda ser adecuado para el puesto.
Al adoptar este enfoque, los empleados se convierten en alumnos consumados de su organización y se pierden menos recursos invertidos en capacitarlos mientras continúan apoyando a su empresa después de su salida.
Invierta hoy en el ciclo de vida de los empleados
Comprender el ciclo de vida de los empleados es esencial para lograr el éxito en cualquier negocio. La guía integral del ciclo de vida de los empleados (2023) ofrece un valioso conjunto de herramientas para las empresas a medida que abordan las diversas fases del desarrollo de sus empleados, desde la incorporación y la capacitación hasta el crecimiento y la trayectoria profesional. Proporciona el marco para gestionar eficazmente el personal de una organización, mejorar la retención, impulsar el compromiso de los empleados y optimizar la producción.
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