La evolución de la tecnología portátil (y lo que significa para los especialistas en marketing de contenidos) (infografía) – %

Los teléfonos inteligentes están tan arraigados en nuestras vidas hoy en día que es fácil olvidar que la tecnología todavía es relativamente nueva. No hace mucho que los especialistas en marketing carecían de una ruta directa hacia los consumidores en movimiento.

Tanto en los negocios como en el entretenimiento, los dispositivos portátiles han cambiado la forma en que las personas se comunican entre sí, leen las noticias, aprenden sobre nuevos temas y toman decisiones de compra. Dado que hoy en día la mayor parte del tráfico de Internet proviene de dispositivos móviles, es muy probable que esté leyendo este artículo en un teléfono inteligente o tableta. Entonces, hagamos un breve recorrido por la historia para ver cómo llegamos aquí.

Desde calculadoras de bolsillo hasta teléfonos inteligentes, la tecnología móvil cambió el mundo empresarial para siempre

La productividad neta –definida como el crecimiento de la producción de bienes y servicios menos la depreciación por hora trabajada– ha crecido en casi el 65% desde 1979, según el Instituto de Política Económica. Aunque hay muchos factores en juego, los dispositivos móviles sin duda han tenido un impacto significativo en este crecimiento, ya que han acortado los tiempos de demora en las comunicaciones de días y horas a nanosegundos.

Además, los dispositivos portátiles han brindado a todos acceso a poderosa tecnología computacional que alguna vez estuvo restringida a un número selecto de científicos y profesionales de negocios de alto rango. Los dispositivos portátiles brindaron a todas las personas la capacidad de utilizar tecnología de punta para completar el trabajo y comunicarse con otras personas sin la necesidad de computadoras, teléfonos o consolas gigantes e inmóviles que requerían una ubicación permanente.

A continuación se muestran algunos aspectos destacados de las tecnologías portátiles que gradualmente nivelaron el campo de juego:

1972: HP-35

El 1 de febrero de 1972, Hewlett-Packard lanzó la primera calculadora científica portátil. Aunque las calculadoras de bolsillo ya existían desde hacía varios años, la HP-35 fue el primer dispositivo móvil que podía realizar todas las operaciones matemáticas de una calculadora de escritorio. Podría realizar funciones trigonométricas como seno, coseno y tangente.

1972: Grupo de expertos sobre dictáfono

Es posible que algunas personas no se imaginen los finales del siglo XIX cuando escuchan la frase “grabación de sonido”, pero esa tecnología comenzó en 1877, cuando Thomas Edison inventó el gramófono. En 1972, Dictaphone (originalmente propiedad de nada menos que Alexander Graham Bell) había creado un dispositivo portátil que podía grabar y transcribir sonido, marcando nuestro viaje hacia hacer posible la comunicación puramente digital.

1980: Computadora de bolsillo TRS-80

Producida por Radio Shack, la computadora de bolsillo TRS-80 presentaba un teclado QWERTY completo y un teclado numérico. Podía leer programas creados en el lenguaje de programación BASIC, lo que lo colocaba muy por delante de las computadoras móviles programables comunes de la época. También podría guardar programas en cinta y conectarse a una impresora matricial.

1984: Motorola DynaTAC 8000X

Antes del lanzamiento de su primer teléfono celular, Motorola había producido varios teléfonos para automóviles que podían comunicarse de forma inalámbrica. De hecho, la tecnología celular existe desde 1973, pero pasó toda una década antes de que un teléfono inalámbrico pudiera caber en la mano. Incluso entonces, necesitarías un brazo bastante fuerte para sostener el DynaTAC 8000X de 13 pulgadas y 1,75 libras. También necesitarías una cantidad considerable de cambio para comprar el dispositivo, que se vendía a $3,995, o poco más de $11,000 hoy ajustados a la inflación.

1989: Poqet PC

Construida con tecnología IBM, la PC Poqet abandonó los engorrosos cables de alimentación y paquetes de baterías por un elegante diseño de una libra alimentado por 2 baterías AA. El dispositivo presentaba una memoria ampliable que iba de 32 KB a 512 KB y se podía obtener una unidad de disquete acoplable para mayor comodidad. La PC Poqet puede contener toda su libreta de direcciones y calendario, así como software de procesamiento de textos.

1994: Comunicador personal IBM Simon

Considerado el primer teléfono inteligente, el Simon Personal Communicator de IBM presentaba una pantalla táctil con lápiz óptico, capacidades de correo electrónico, una aplicación de bloc de dibujo y la capacidad de conectarse a una máquina de fax. Simon incluso tenía una función de escritura predictiva, que mostraba al usuario las siguientes seis letras más probables según la entrada escrita.

1999: BlackBerry 850

Desarrollado y lanzado por primera vez en Alemania, este buscapersonas bidireccional fue ideado inicialmente por la empresa de software canadiense Research in Motion (conocida como BlackBerry a partir de 2013) para ayudar a enviar y recibir correos electrónicos a través de redes inalámbricas, las precursoras del Wi-Fi moderno. .

2000: Compaq iPaq

Antes de que el prefijo ‘i’ se asociara únicamente con los productos Apple, HP lanzó el asistente digital personal iPAQ, un dispositivo delgado que podía llevar un sistema operativo basado en Linux en su bolsillo. HP lanzó varias versiones entre el cambio de milenio y 2009, y finalmente cambió a una pantalla completamente a color y al sistema operativo Windows Mobile. La serie iPAQ ofrecía GPS, mensajería instantánea y RAM actualizable entre sus muchas características.

2007: iPhone de Apple

Cuando se lanzó el primer iPhone en 2007, carecía de muchas de las funciones que asociamos hoy con la marca, como GPS, grabación de vídeo e incluso la tienda de aplicaciones. La segunda generación agregó estas importantes capacidades, así como velocidades de red 3G, y el resto es historia.

Con el lanzamiento del iPhone y la posterior competencia con Android y otros dispositivos, nació una nueva era, rica en posibilidades para los especialistas en marketing de contenidos que obtuvieron una línea directa con los consumidores de todo el mundo. Sin embargo, algo más tuvo que suceder para llegar al punto en que personas de todos los ámbitos de la vida se sintieran cómodas utilizando la tecnología móvil. Como habrás notado, la mayoría de los dispositivos destacados anteriormente estaban estrictamente destinados a fines comerciales.

Para entender cómo la tecnología móvil llegó a donde está hoy, tenemos que mirar otro lado de la tecnología: los sistemas de entretenimiento móvil.

Las consolas de entretenimiento portátiles ayudaron a los consumidores a sentirse cómodos con las experiencias móviles

Mientras los empresarios con trajes a cuadros y pantalones acampanados hacían cálculos con sus reglas de cálculo digitales en la década de 1970, se estaba produciendo otra innovación en el mercado de dispositivos portátiles. Las consolas de videojuegos también salían de casa, alimentando el deseo de entretenimiento que pudiera viajar. La tecnología móvil estuvo disponible para los negocios y el ocio, cambiando las concepciones populares sobre cómo se podían utilizar estos dispositivos. De repente, la tecnología móvil ya no era sólo para adultos: ¡ahora los niños también podían usarla!

1977: fútbol

Uno de los primeros videojuegos portátiles fue Football de Mattel. En este dispositivo, los jugadores de fútbol estaban representados por puntos rojos que se movían hacia el personaje del jugador, representado por otro punto rojo. No fue mucho, pero abrió la puerta a un tipo completamente nuevo de experiencia de juego.

1979: Sony Walkman TPS-L2

En uno de sus viajes diarios, Masaru Ibuka, cofundador del gigante tecnológico Sony, se inspiró para crear un dispositivo para escuchar música (y otros contenidos de audio, como audiolibros) mientras camina. Quería un dispositivo que fuera menos rígido que los dispositivos portátiles contemporáneos para escuchar música que se habían creado para automóviles y otros tipos de viajes. Esta invención eventualmente conduciría a tecnologías como reproductores MP3 y iPods.

1997: Juego.com

Entre los años 1970 y 1990, las consolas de juegos portátiles como la Nintendo Game Boy se volvieron cada vez más complejas, pero siguieron siendo experiencias fuera de línea. En 1997, Tiger Electronics lanzó Game.com, el primer dispositivo portátil para juegos con conexión a Internet obtenida a través de un cartucho de Internet especial y una conexión de módem. La funcionalidad mejorada permitió a los jugadores conectarse a sitios web basados ​​en texto y clientes de correo electrónico.

2004: PlayStation portátil

Cuando Sony ingresó al espacio de los juegos portátiles, trajo un navegador web completamente funcional para los jugadores. Aunque la computadora de mano DS de Nintendo finalmente obtuvo un navegador basado en Opera, era torpe y carecía de soporte para Adobe Flash. La PSP, sin embargo, les dio a los jugadores una muestra de cómo sería llevar una experiencia de Internet de escritorio a sus viajes, suponiendo que hubiera Wi-Fi disponible.

A primera vista, estos hitos en los videojuegos portátiles pueden no parecer relevantes para los especialistas en marketing, pero no sólo demostraron el atractivo masivo de las experiencias de entretenimiento móvil: también aclimataron a toda una generación a la conectividad constante.

2009: rastreador Fitbit

Aunque se podría argumentar que la tecnología portátil comenzó con la invención de las humildes gafas hace unos 800 años, lo más frecuente es que pensemos en rastreadores como Fitbits cuando escuchamos la frase “dispositivo portátil”. La empresa de tecnología sanitaria lanzó su primer modelo a finales de la década de 2000.

Pronto le siguieron modelos más nuevos y mejorados y productos de la competencia como el Apple Watch que monitorea la salud. y integra su tecnología portátil (o de muñeca, si desea obtener información técnica) con nuestros teléfonos inteligentes. Más allá de mostrarnos nuestro ritmo cardíaco y SMS, estos dispositivos tienen la capacidad de transmitir datos de ubicación que podrían usarse como una bendición para la salud pública, mostrándonos qué áreas evitar debido al riesgo de exposición a enfermedades.

2012: Oculus Rift

La realidad virtual (VR), que anteriormente era material de ciencia ficción y luego solo laboratorios y centros espaciales, arrasó en el mundo cuando estuvo disponible comercialmente para uso doméstico con la introducción de los auriculares para juegos Oculus Rift. La tecnología utiliza inteligencia artificial (IA) para proyectar una realidad simulada para que los jugadores se sientan como si estuvieran físicamente en el mundo del juego.

2017: interruptor de Nintendo

A finales de la segunda década del siglo XXI, Nintendo había consolidado su lugar en la cultura pop y el mundo de la tecnología como pionera en las consolas de juegos. Basándose en la popularidad de consolas como la Nintendo 64, la megacorporación decidió llevar sus plataformas de juegos móviles al siguiente nivel lanzando el Nintendo Switch, que puede usarse como dispositivo de juego fijo y portátil.

Los dispositivos móviles crearon u optimizaron varios canales de marketing valiosos

Con los teléfonos inteligentes, los dispositivos portátiles de negocios y de entretenimiento se volvieron lo mismo. Los usuarios obtuvieron la posibilidad de alternar entre un divertido juego de Bejeweled y correos electrónicos comerciales importantes. Ambas caras de la moneda brindaron nuevas oportunidades a los especialistas en marketing de contenidos.

La reciente estrategia de implementar “microtransacciones” dentro de los juegos ejemplifica mejor este cruce y su relevancia para los especialistas en marketing. Hoy en día, son comunes los juegos “freemium” cuya descarga no cuesta nada pero que ofrecen a los jugadores la oportunidad de realizar compras dentro del juego. Sin embargo, en enero de 2022, representaron casi el 65% de los ingresos de la App Store en la categoría de entretenimiento, según el sitio de medios B2B Business of Apps. Hoy en día, el marketing móvil dentro de los juegos es un aspecto fundamental de la mayoría de los juegos lanzados para teléfonos inteligentes.

A continuación se muestran otras formas en que los dispositivos móviles han cambiado la forma en que los especialistas en marketing llegan a sus audiencias objetivo:

Marketing por SMS

Los usuarios de teléfonos móviles han podido optar por recibir comunicaciones de marketing sobre nuevos productos y servicios desde principios de la década de 2000. Cuando los códigos cortos de SMS estuvieron disponibles en 2003, los especialistas en marketing obtuvieron un canal optimizado para atraer rápidamente clientes potenciales calificados y solicitar comentarios de los consumidores.

Notificaciones push

El…