2024 IDC MarketScape: Plataformas de adopción digital
ha sido nombrado Líder en el primer IDC MarketScape: Evaluación de proveedores de plataformas de adopción digital mundiales 2024.
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IDC MarketScape: Evaluación de proveedores de plataformas de adopción digital a nivel mundial 2024 El modelo de análisis de proveedores de IDC MarketScape está diseñado para proporcionar una descripción general de la aptitud competitiva de los proveedores de TIC en un mercado determinado. La metodología de investigación utiliza una metodología de puntuación rigurosa basada en criterios tanto cualitativos como cuantitativos que dan como resultado una ilustración gráfica única de la posición de cada proveedor dentro de un mercado determinado. La puntuación de Capacidades mide el producto del proveedor, la salida al mercado y la ejecución empresarial en el corto plazo. La puntuación de Estrategia mide la alineación de las estrategias de los proveedores con los requisitos del cliente en un período de 3 a 5 años. La cuota de mercado de los proveedores está representada por el tamaño de los iconos.
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Como pionero que ayudó a definir el espacio de la Plataforma de Adopción Digital, fue reconocido por su innovación continua en capacidades impulsadas por IA y por su experiencia comprobada en acelerar la adopción de usuarios en todos los flujos de trabajo en implementaciones empresariales a gran escala.
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gina smith
Director de Investigación – Habilidades de TI para Negocios Digitales, IDC
Descubra por qué IDC MarketScape reconoce como un líder.
Inteligencia artificial
IDC reconoce las capacidades de IA de como una fortaleza y señala que “la tecnología DeepUI de es un poderoso diferenciador” y que ” se encuentra entre los primeros DAP en incorporar funciones GenAI y tiene la intención de fortalecer sus ofertas de IA en 2024″.
Experiencia del cliente
IDC afirma que “ es uno de los pocos proveedores en esta evaluación que ofrece amplias funciones de personalización de la experiencia del usuario. Los clientes destacaron esas características junto con su facilidad de uso y atención al cliente. tiene experiencia comprobada en el soporte de grandes implementaciones a través de sus marcos, liderazgo intelectual y capacidades de centro de excelencia”.
Análisis avanzado.
IDC señala que “ incluye una amplia colección de herramientas que brindan a los usuarios visibilidad del conjunto de tecnologías empresariales. Estos proporcionan información sobre cómo los usuarios interactúan con sus aplicaciones y flujos de trabajo. Los clientes dijeron que aprecian especialmente el motor de descubrimiento de aplicaciones integrado de , que puede identificar automáticamente las aplicaciones que utilizan los empleados para maximizar el retorno de la inversión y brindar un mejor soporte a los usuarios en el futuro.
Creación de contenido
IDC dice que las capacidades de creación de contenido de son una fortaleza, afirmando que “ admite la creación y administración de contenido dentro de la aplicación. Para simplificar la creación e implementación de contenido, la plataforma ofrece una biblioteca extensa y personalizable de plantillas predefinidas en torno a flujos de trabajo clave. facilita la colaboración de los autores para la aprobación y gestión de contenidos mediante el intercambio fluido de presentaciones de diapositivas y vídeos”.
El futuro del DAP
IDC MarketScape reconoce que se encuentra entre los primeros DAP en incorporar funciones GenAI y señala que “sus nuevas y próximas capacidades de IA se basan en la tecnología de IA subyacente de , DeepUI, que reconoce los componentes de la interfaz de usuario en cualquier aplicación y se adapta a los cambios en la interfaz subyacente. aplicación. La hoja de ruta de este año incluye el uso de IA para iniciar o recomendar automáticamente un flujo de trabajo”.
Lea este extracto para obtener más información sobre:
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