{"id":101788,"date":"2024-06-22T17:04:28","date_gmt":"2024-06-23T00:04:28","guid":{"rendered":"https:\/\/resumenea.com\/analisis-profundo-la-frustracion-de-los-empleados-esta-destruyendo-su-experiencia-como-empleado-blog\/"},"modified":"2024-06-22T17:04:28","modified_gmt":"2024-06-23T00:04:28","slug":"analisis-profundo-la-frustracion-de-los-empleados-esta-destruyendo-su-experiencia-como-empleado-blog","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/resumenea.com\/analisis-profundo-la-frustracion-de-los-empleados-esta-destruyendo-su-experiencia-como-empleado-blog\/","title":{"rendered":"An\u00e1lisis profundo: la frustraci\u00f3n de los empleados est\u00e1 destruyendo su experiencia como empleado – Blog"},"content":{"rendered":"
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Su departamento de recursos humanos trabaj\u00f3 arduamente para dise\u00f1ar el modelo ideal de reclutamiento, incorporaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n de empleados. Crearon un atractivo paquete de beneficios y ofrecen salarios competitivos. <\/p>\n

Sin embargo, su tasa de retenci\u00f3n no est\u00e1 mejorando. El ambiente de trabajo es tenso y, a pesar de sus mejores esfuerzos, su fuerza laboral muestra signos de desconexi\u00f3n y desmoralizaci\u00f3n. La productividad est\u00e1 cayendo.<\/p>\n

Ha intentado todo lo que se le ocurri\u00f3 para mejorar la experiencia de los empleados, pero un obst\u00e1culo importante impide que sus iniciativas ganen impulso: frustraci\u00f3n de los empleados.<\/strong><\/p>\n

La frustraci\u00f3n de los empleados est\u00e1 amenazando su negocio. Descubre la soluci\u00f3n.<\/h3>\n

Es hora de prestar atenci\u00f3n a la experiencia de los empleados<\/span><\/h2>\n

Si bien las empresas han priorizado durante mucho tiempo la experiencia del cliente en su estrategia comercial, la experiencia de los empleados reci\u00e9n ha comenzado a recibir la debida atenci\u00f3n.<\/p>\n

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La experiencia del empleado es la suma de todas las interacciones que sus empleados tienen en el trabajo. No son los beneficios, el dinero o la comida gratis; es mucho m\u00e1s que eso. Desde el proceso de contrataci\u00f3n hasta el final de su mandato, la experiencia del empleado est\u00e1 determinada por c\u00f3mo perciben todo lo que sucede en el trabajo. <\/p>\n

La era digital introduce nuevos desaf\u00edos en la experiencia de los empleados<\/h3>\n

Puede parecer sencillo, pero la experiencia ideal para los empleados sigue eludiendo a muchas empresas. En la era digital, brindar una experiencia positiva es a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil. <\/p>\n

Las herramientas digitales avanzadas como datos y an\u00e1lisis, aprendizaje autom\u00e1tico, inteligencia artificial y automatizaci\u00f3n tienen el potencial de aumentar a pasos agigantados la productividad y la eficiencia de los empleados. Pero con demasiada frecuencia, la complejidad y la escasa usabilidad los convierten en un obst\u00e1culo, no en una ayuda.<\/p>\n

Contrariamente a su prop\u00f3sito, la tecnolog\u00eda se ha convertido en un importante contribuyente a la frustraci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n

La frustraci\u00f3n de los empleados est\u00e1 afectando a las empresas<\/span><\/h2>\n

La frustraci\u00f3n de los empleados es un estado emocional negativo que se produce cuando los aspectos adversos del entorno laboral superan los positivos. Adem\u00e1s de la tecnolog\u00eda, los factores derivados del flujo de trabajo, la cultura y la gesti\u00f3n pueden contribuir a la frustraci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n

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Por ejemplo, <\/em><\/p>\n

El empleado que tiene que utilizar un nuevo software empresarial sin la formaci\u00f3n y los recursos adecuados se sentir\u00e1 frustrado por la complejidad y la menor productividad. <\/em><\/p>\n

Una cultura distante y estancada generar\u00e1 frustraci\u00f3n entre quienes quieren crecer e innovar. <\/em><\/p>\n

Un empleado con exceso de trabajo que ha perdido su vida personal se sentir\u00e1 frustrado por la falta de equilibrio entre el trabajo y la vida personal. <\/em><\/p>\n

Un empleado cuyo gerente solo se registra durante la revisi\u00f3n de desempe\u00f1o trimestral se sentir\u00e1 frustrado por la falta de capacitaci\u00f3n y desarrollo.<\/em><\/p>\n

Independientemente de su origen, la frustraci\u00f3n de los empleados conduce en \u00faltima instancia a la insatisfacci\u00f3n, la falta de compromiso, la reducci\u00f3n de la productividad y el aumento de la rotaci\u00f3n.<\/p>\n

Escenarios como estos son demasiado comunes. Para solucionar el problema, las empresas deben adoptar un enfoque hol\u00edstico. Necesitan una estructura que no s\u00f3lo promueva una experiencia positiva para los empleados, sino que tambi\u00e9n prevenga los factores negativos que conducen a la frustraci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n

Los ejecutivos de empresas quieren mejorar la experiencia de los empleados<\/span><\/h2>\n

Los l\u00edderes de la empresa y los jefes de recursos humanos reconocen la importancia de una s\u00f3lida experiencia de los empleados para la retenci\u00f3n y el desempe\u00f1o empresarial general.<\/p>\n

Seg\u00fan Deloitte, casi el 80% de los ejecutivos calificaron la experiencia de los empleados como \u201cmuy importante\u201d o \u201cimportante\u201d. Sin embargo, s\u00f3lo el 22% dijo que cree que sus empresas son excelentes a la hora de brindar una experiencia competitiva a los empleados. <\/p>\n

El momento de abordar la cuesti\u00f3n es ahora. <\/p>\n

Pero antes de profundizar m\u00e1s en esto, es fundamental comprender que una experiencia positiva para los empleados y la frustraci\u00f3n de los empleados son mutuamente excluyentes. Su empresa no puede mejorar la experiencia de sus trabajadores sin antes identificar y remediar las causas de la frustraci\u00f3n.<\/em><\/strong><\/p>\n

Un tutorial para superar la frustraci\u00f3n de los empleados<\/span><\/h2>\n

Aqu\u00ed, analizaremos qu\u00e9 est\u00e1 causando la frustraci\u00f3n de los empleados, c\u00f3mo la tecnolog\u00eda presenta nuevos desaf\u00edos y, finalmente, qu\u00e9 pueden hacer los empleadores para mejorar la experiencia de los empleados. <\/p>\n

Formaci\u00f3n inadecuada en software.<\/em><\/span><\/h2>\n

Lo digital ha transformado irrevocablemente la experiencia de los empleados. Pero a medida que la tecnolog\u00eda se arraiga cada vez m\u00e1s en el lugar de trabajo moderno, han surgido nuevos desaf\u00edos y, por tanto, nuevas fuentes de frustraci\u00f3n.<\/p>\n

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Uno de los mayores puntos de frustraci\u00f3n proviene de la usabilidad. Las implementaciones de software ya son estresantes porque requieren que los empleados dediquen tiempo y energ\u00eda a aprender a utilizar un nuevo sistema. Mientras tanto, los empleados a\u00fan deben completar sus tareas. <\/p>\n

Cuando los trabajadores sienten que su capacidad para desempe\u00f1arse al m\u00e1ximo est\u00e1 amenazada, a menudo se sienten frustrados. <\/strong><\/p>\n

Abordar el desaf\u00edo del aprendizaje de software se reduce a mejorar la capacitaci\u00f3n.<\/p>\n

Los m\u00e9todos tradicionales de formaci\u00f3n, como aulas, seminarios web o manuales de instrucciones, son ineficaces para el software empresarial contempor\u00e1neo. <\/p>\n

En primer lugar, consumen mucho tiempo y a menudo incluyen demasiada informaci\u00f3n. Luego, cuando llega el momento de utilizar la herramienta, los empleados no recuerdan qu\u00e9 hacer. <\/p>\n

Esta frustraci\u00f3n se intensifica por la necesidad de volver a aprender despu\u00e9s de las actualizaciones. Debido a que muchos software empresariales est\u00e1n basados \u200b\u200ben la nube, las actualizaciones se instalan autom\u00e1ticamente. Ocasionalmente, esto significa que un empleado iniciar\u00e1 sesi\u00f3n para ver una nueva interfaz, un men\u00fa diferente, nuevas funciones y caracter\u00edsticas avanzadas.<\/p>\n

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La soluci\u00f3n es cambiar tu forma de entrenar<\/h3>\n

Recuerde: usted hizo esa inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda para ayudar a sus empleados a trabajar de manera m\u00e1s inteligente. Usted les dio las herramientas, ahora aseg\u00farese de que tengan el conocimiento para usarlas.<\/p>\n

Con el aprendizaje contextual, cualquier software se simplifica instant\u00e1neamente. No m\u00e1s perder el tiempo sentado en sesiones de capacitaci\u00f3n en el aula o seminarios web, no m\u00e1s manuales de capacitaci\u00f3n densos. <\/p>\n

La orientaci\u00f3n contextual es la soluci\u00f3n de formaci\u00f3n m\u00e1s eficaz. Las herramientas equipadas con orientaci\u00f3n contextual, como una plataforma de adopci\u00f3n digital, se ubican encima de cualquier software y brindan orientaci\u00f3n y soporte en tiempo real para que los usuarios puedan realizar tareas en una plataforma sin necesidad de detenerse y descubrir c\u00f3mo hacer algo. Es el \u00fanico sistema de entrenamiento y navegaci\u00f3n dise\u00f1ado para soportar tecnolog\u00eda avanzada y en evoluci\u00f3n.<\/p>\n

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Adoptar este enfoque de capacitaci\u00f3n y soporte no solo le permite lograr un alto retorno de la inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda, sino que tambi\u00e9n corta de ra\u00edz la frustraci\u00f3n de los empleados relacionada con la tecnolog\u00eda y ayuda a proteger la experiencia de los empleados.<\/p>\n

Desalineaci\u00f3n entre la direcci\u00f3n y los objetivos de los empleados<\/em><\/span><\/h2>\n

Los empleados quieren ciertas cosas de sus trabajos. Se frustran cuando estos deseos no se cumplen.<\/p>\n

Hay cinco atributos principales que los empleados desean de sus empresas, seg\u00fan el \u00faltimo estado del lugar de trabajo estadounidense de Gallup, que bas\u00f3 sus hallazgos en datos de m\u00e1s de 31 millones de encuestados. <\/p>\n

La capacidad de hacer lo que mejor saben hacer. Mayor equilibrio entre vida personal y laboral y mejor bienestar personal. Mayor estabilidad y seguridad laboral. Un aumento significativo de los ingresos. La oportunidad de trabajar para una empresa con una gran marca o reputaci\u00f3n.<\/p>\n

Los empleadores enfrentan el desaf\u00edo de mantenerse al d\u00eda con la evoluci\u00f3n de las demandas y expectativas de los empleados a medida que las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes representan una proporci\u00f3n cada vez mayor de la fuerza laboral. <\/p>\n

Seg\u00fan el Pew Research Center, los millennials representan ahora el 35% de los trabajadores estadounidenses, lo que los convierte en la generaci\u00f3n m\u00e1s numerosa de la fuerza laboral estadounidense. <\/p>\n

En comparaci\u00f3n con la generaci\u00f3n X y los baby boomers, los millennials tienden a valorar m\u00e1s atributos como la flexibilidad y el equilibrio entre el trabajo y la vida privada. Seg\u00fan Gallup, los horarios flexibles y la capacidad de trabajar desde casa juegan un papel clave en la decisi\u00f3n de un empleado de permanecer en su trabajo. <\/p>\n

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Los millennials tambi\u00e9n han expresado un deseo m\u00e1s fuerte de desarrollo profesional que sus hom\u00f3logos mayores. Seg\u00fan Gallup, los millennials son m\u00e1s propensos que los de la generaci\u00f3n X y los baby boomers a decir que un trabajo que acelere el desarrollo profesional es \u201cmuy importante\u201d para ellos (45% de los millennials frente a 31% de los de la generaci\u00f3n X y 18% de los baby boomers). ). <\/p>\n

Sin embargo, la falta de compromiso es rampante entre la fuerza laboral estadounidense. <\/p>\n

Gallup encontr\u00f3 que el 51% de los empleados no est\u00e1n comprometidos y no lo han estado durante alg\u00fan tiempo. S\u00f3lo el 33% de los empleados dijeron que estaban comprometidos, entusiasmados y comprometidos con su trabajo y su empleador.<\/p>\n

Estas sombr\u00edas cifras son un claro indicador de que los empleados est\u00e1n frustrados. Sin embargo, existen medidas que las empresas pueden tomar para aliviar esta frustraci\u00f3n y mejorar la experiencia de los empleados.<\/p>\n

Dejar de lado pol\u00edticas obsoletas y brindar mejores oportunidades de desarrollo profesional<\/h3>\n

Los empleadores tienen que evolucionar con los cambios demogr\u00e1ficos y las demandas de su fuerza laboral. Las estructuras y pol\u00edticas que han guiado durante mucho tiempo la forma de trabajar de las personas est\u00e1n perdiendo relevancia en la fuerza laboral contempor\u00e1nea. <\/p>\n

Hoy en d\u00eda, la tecnolog\u00eda m\u00f3vil y las plataformas de comunicaci\u00f3n digital hacen posible que los empleados trabajen de forma remota e incluso en diferentes horarios. Las empresas que se adapten a los deseos de los empleados de una mayor flexibilidad parecer\u00e1n m\u00e1s modernas y en sinton\u00eda con los estilos de vida de los millennials.<\/p>\n

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Para remediar la frustraci\u00f3n por el lento crecimiento profesional, ofrezca oportunidades de desarrollo profesional formales e informales. Esto puede tomar la forma de un mentor senior dentro de la empresa, un presupuesto para recursos o cursos de aprendizaje, o la oportunidad de probar algo nuevo. Proporcione comentarios consistentes y frecuentes, no solo una revisi\u00f3n de desempe\u00f1o tradicional.<\/p>\n

Si un empleado se siente atrofiado en su organizaci\u00f3n, no pasar\u00e1 mucho tiempo antes de que encuentre otro lugar donde crecer. <\/p>\n

Apoyo inadecuado durante el cambio<\/span><\/h2>\n

La tecnolog\u00eda est\u00e1 acelerando el ritmo del cambio en todas las industrias y mercados. Esto significa que las empresas deben tener una infraestructura de gesti\u00f3n del cambio estrat\u00e9gica y eficaz para garantizar que los empleados reciban suficiente apoyo durante la transformaci\u00f3n. <\/p>\n

Durante el cambio, la aceptaci\u00f3n de los empleados es fundamental. La comunicaci\u00f3n eficaz es fundamental para conseguir que los empleados se sumen. El liderazgo debe ser transparente sobre por qu\u00e9 es necesario el cambio, cu\u00e1l ser\u00e1 el resultado deseado, c\u00f3mo se implementar\u00e1 el cambio y c\u00f3mo se ver\u00e1n afectados los empleados.<\/p>\n

Sin abordar estas preguntas, la incertidumbre de los empleados se convertir\u00e1 en estr\u00e9s y frustraci\u00f3n, que se manifestar\u00e1n en resistencia. <\/p>\n

Seg\u00fan McKinsey, el 70% de los esfuerzos de gesti\u00f3n del cambio fracasan como resultado de la resistencia de los empleados y la falta de apoyo de la direcci\u00f3n.<\/p>\n

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Abordar la psicolog\u00eda de la gesti\u00f3n del cambio.<\/h3>\n

Al comprender la psicolog\u00eda del cambio, los altos ejecutivos, gerentes y l\u00edderes del cambio pueden trabajar juntos para aliviar la frustraci\u00f3n, reducir la resistencia de los empleados y promover la aceptaci\u00f3n.<\/p>\n

Las investigaciones muestran que un \u201cmodelo de influencia\u201d es un enfoque eficaz para impulsar el cambio.<\/p>\n

Este modelo centrado en el ser humano incluye:<\/p>\n

Acceso a modelos a seguir s\u00f3lidos: ya sea consciente o inconscientemente, los empleados imitar\u00e1n el comportamiento de modelos a seguir positivos.<\/strong>Verdadera comprensi\u00f3n del cambio:<\/strong> Comprender el “por qu\u00e9” detr\u00e1s de un cambio har\u00e1 que los empleados se sientan m\u00e1s c\u00f3modos con lo que se avecina.Oportunidades de desarrollo de talento:<\/strong> Si les brinda a los empleados la oportunidad de ampliar sus habilidades, no solo los equipar\u00e1 para manejar el cambio, sino que tambi\u00e9n podr\u00e1 mejorar el desempe\u00f1o empresarial.Mecanismos formales de refuerzo:<\/strong> Los empleados asociar\u00e1n comportamientos que promuevan el cambio deseado con refuerzos positivos, como recompensas o comentarios positivos. <\/p>\n

Reconstruya la experiencia de sus empleados y evite la frustraci\u00f3n<\/span><\/h2>\n

Abordar la frustraci\u00f3n de los empleados es complicado ya que puede provenir de cualquier…<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Su departamento de recursos humanos trabaj\u00f3 arduamente para dise\u00f1ar el modelo ideal de reclutamiento, incorporaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n de empleados. Crearon un atractivo paquete de beneficios y ofrecen salarios competitivos. Sin embargo, su tasa de retenci\u00f3n no est\u00e1 mejorando. El ambiente de trabajo es tenso y, a pesar de sus mejores esfuerzos, su fuerza laboral muestra […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/101788"}],"collection":[{"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=101788"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/101788\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=101788"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=101788"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=101788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}