{"id":101429,"date":"2024-06-06T21:41:50","date_gmt":"2024-06-07T04:41:50","guid":{"rendered":"https:\/\/resumenea.com\/leads-entrantes-definicion-estrategias-de-generacion-y-mas\/"},"modified":"2024-06-06T21:41:50","modified_gmt":"2024-06-07T04:41:50","slug":"leads-entrantes-definicion-estrategias-de-generacion-y-mas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/resumenea.com\/leads-entrantes-definicion-estrategias-de-generacion-y-mas\/","title":{"rendered":"Leads entrantes: definici\u00f3n, estrategias de generaci\u00f3n y m\u00e1s – %"},"content":{"rendered":"
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\u00bfAlguna vez has estado en casa, disfrutando de tu d\u00eda solo, cuando de repente alguien llama inesperadamente a la puerta?<\/p>\n

Ahora tienes que dejar lo que est\u00e1s haciendo.<\/p>\n

Levantarse.<\/p>\n

Revisa la mirilla para asegurarte de que no es un asesino.<\/p>\n

Abre la puerta.<\/p>\n

Y permita que su vecino entre, aunque ambos tengan tel\u00e9fonos y \u00e9l podr\u00eda haber llamado primero.<\/p>\n

Esa es la generaci\u00f3n de leads salientes.<\/p>\n

\u00bfSuena un poco extremo? Dejame explicar. Las marcas que ejecutan campa\u00f1as de marketing saliente (su vecino) hacen todo lo posible para llegar a su p\u00fablico objetivo (usted) dondequiera que se encuentren, pero de una manera que pueda parecer intrusiva o irrelevante en ese momento.<\/p>\n

El inbound marketing, por otro lado, es una feria callejera que te invita a salir y saludar a tu vecino con naturalidad.<\/p>\n

Clientes potenciales entrantes frente a clientes potenciales salientes<\/h2>\n

Un cliente potencial entrante ocurre cuando un cliente potencial elige ponerse en contacto con su empresa despu\u00e9s de interactuar con un aspecto de su programa de marketing, como a trav\u00e9s de contenido SEO, redes sociales, correo electr\u00f3nico u otro formato. El consumidor controla el tiempo y el lugar de la interacci\u00f3n.<\/p>\n

Ejemplos de inbound marketing incluyen:<\/p>\n

Blogs.Optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda (SEO).Seminarios web.Libros electr\u00f3nicos.Documentos t\u00e9cnicos.Campa\u00f1as en redes sociales.Boletines informativos por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Los clientes potenciales salientes se generan cuando una empresa env\u00eda material de marketing a su p\u00fablico objetivo, ya sea que esas personas hayan mostrado inter\u00e9s inicial o no. El equipo de marketing decide el momento y el lugar de la interacci\u00f3n y no el consumidor.<\/p>\n

El marketing saliente incluye:<\/p>\n

Vallas publicitarias. Anuncios de pago por clic (PPC). Anuncios publicitarios. Llamadas en fr\u00edo. Correos electr\u00f3nicos en fr\u00edo. Ventas externas. Correo directo.<\/p>\n

Tanto el marketing entrante como el saliente son eficaces a su manera, dependiendo de c\u00f3mo se utilicen. El marketing entrante y saliente puede funcionar en conjunto a medida que crea conciencia de marca y desarrolla la clasificaci\u00f3n SEO de su sitio web.<\/p>\n

Por ejemplo, el correo directo se est\u00e1 convirtiendo en un l\u00edder a la hora de generar una relaci\u00f3n con clientes potenciales en un mundo posterior a 2020. Aprovechar la est\u00e9tica y los valores de su empresa en una funci\u00f3n de impresi\u00f3n enfocada puede abrir la puerta a futuras colaboraciones. Esta t\u00e1ctica saliente se puede combinar con interacciones digitales para lograr un enfoque omnicanal que reduzca la brecha entre los enfoques de marketing modernos y tradicionales.<\/p>\n

Los c\u00f3digos QR han resurgido en las campa\u00f1as de marketing durante el a\u00f1o pasado. Incluirlos en sus materiales de marketing impresos ayudar\u00e1 al consumidor a establecer la conexi\u00f3n entre su correo f\u00edsico y su presencia digital.<\/p>\n

El inbound marketing le ayudar\u00e1 a tener \u00e9xito a largo plazo. Outbound le ayudar\u00e1 a generar conciencia, pero pierde su valor para los clientes despu\u00e9s de un tiempo. Los compradores est\u00e1n cansados \u200b\u200bde ser perseguidos con mensajes de marketing inesperados. Hoy en d\u00eda, los compradores buscan una conexi\u00f3n m\u00e1s profunda con las marcas a las que compran. Ah\u00ed es donde interviene el inbound.<\/p>\n

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\u00bfPor qu\u00e9 funciona el inbound marketing?<\/h2>\n

El inbound marketing es eficaz porque crea contenido que responde a las preguntas de sus clientes cuando las hacen. En lugar de interrumpir su vida diaria con anuncios, est\u00e1 presentando su empresa en el momento adecuado a las personas adecuadas.<\/p>\n

En 2005, el fundador de HubSpot, Brain Halligan, acu\u00f1\u00f3 el t\u00e9rmino para describir un nuevo tipo de estrategia de marketing. La idea surgi\u00f3 a ra\u00edz de un cambio en la forma en que la gente compraba online. Los compradores de hoy sopesan los comentarios de los clientes y sus propias investigaciones sobre las afirmaciones publicitarias.<\/p>\n

El inbound presenta una oportunidad \u00fanica para conectarse con los clientes exactamente en el momento adecuado, mientras que con el outbound, realmente podr\u00eda perder el objetivo. El cliente podr\u00eda estar todav\u00eda en la etapa de investigaci\u00f3n o ya compr\u00f3 un art\u00edculo en otro lugar.<\/p>\n

Profundizar en los pasos espec\u00edficos del proceso de un comprador ayudar\u00e1 a los equipos de ventas a saber cu\u00e1ndo comunicarse y aclarar c\u00f3mo deben cerrar los equipos de marketing.<\/p>\n

El viaje del comprador<\/h3>\n

El viaje del comprador o embudo de marketing incluye etapas de concientizaci\u00f3n, inter\u00e9s, consideraci\u00f3n y decisi\u00f3n.<\/p>\n

Conciencia<\/strong>: Cuando un comprador conoce por primera vez su marca.Inter\u00e9s:<\/strong> Cuando el consumidor comienza a comprender los beneficios que ofrece su empresa y se interesa en aprender m\u00e1s.Consideraci\u00f3n<\/strong>: Cuando empiezan a comprar online o en persona para comparar precios, recibir asesoramiento y hacer preguntas sobre el producto.Decisi\u00f3n<\/strong>: Cuando toman la decisi\u00f3n final de comprar el producto o servicio.<\/p>\n

Crear contenido y planificar interacciones de marketing para cada capa del embudo ayuda a nutrir a los clientes potenciales y animarlos a avanzar en cada etapa.<\/p>\n

Persona compradora<\/h3>\n

Comprender qui\u00e9n es su cliente informar\u00e1 su contenido. Su contenido le ayudar\u00e1 a destacarse como recurso para sus clientes. Ofrecer recursos \u00fatiles en cada etapa del recorrido del comprador puede generar confianza y lealtad entre usted y sus clientes potenciales.<\/p>\n

El proceso de comprender a su cliente se llama creaci\u00f3n de personas compradoras. Una persona compradora representa a su mejor cliente: alguien que necesita sus productos o servicios y quiere comprar una y otra vez. Saber qui\u00e9nes son estas personas es la piedra angular de sus estrategias de marketing y ventas.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, se muestran algunas formas de recopilar informaci\u00f3n sobre qui\u00e9nes son sus clientes con mayor conversi\u00f3n:<\/p>\n

Encuestas online. Consultas al equipo de ventas. Formularios de contacto. Grupos focales. Entrevistas 1:1. An\u00e1lisis de sitios web.<\/p>\n

Algunas de estas preguntas lo ayudar\u00e1n a comprender y formar las personas a las que desea dirigirse:<\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde viven? \u00bfQu\u00e9 edad tienen? \u00bfQu\u00e9 puesto de trabajo tienen? \u00bfUtilizan dispositivos m\u00f3viles o de escritorio para realizar investigaciones? \u00bfC\u00f3mo se mide su \u00e9xito? \u00bfD\u00f3nde trabajan? \u00bfCu\u00e1l es su nivel de educaci\u00f3n? \u00bfCu\u00e1les son los mayores desaf\u00edos comerciales que enfrentan? \u00bfEst\u00e1s enfrentando? \u00bfC\u00f3mo miden el \u00e9xito?<\/p>\n

Estas preguntas deben ser respondidas por personas reales, o al menos basadas en personas reales. Si cree que sus clientes son madres de mediana edad, pero su producto en realidad atrae a millennials solteros, deber\u00e1 ajustar su estrategia de marketing.<\/p>\n

No es necesario que todos tus personajes encajen en una sola categor\u00eda. Una vez que el polvo comience a calmarse, notar\u00e1 que es posible que tenga una amplia gama de clientes a quienes les encantan sus productos o servicios. Segmentarlos y desarrollar estrategias para ellos individualmente.<\/p>\n

Generaci\u00f3n de leads entrantes<\/h2>\n

Obtener clientes potenciales con un enfoque inbound parece un poco diferente de las t\u00e1cticas outbound tradicionales. En lugar de enviar sus ofertas a las masas con la esperanza de que alguien muerda, debe ser m\u00e1s estrat\u00e9gico y reflexivo a la hora de atraer prospectos.<\/p>\n

Con la generaci\u00f3n de leads entrantes, creas contenido web y publicaciones en redes sociales que difunden el conocimiento de la marca de forma org\u00e1nica. Una vez que los clientes potenciales conocen su negocio, pueden hacer clic en su sitio web, expresar su intenci\u00f3n de compra y convertirse en clientes potenciales calificados para ventas (SQL).<\/p>\n

El proceso de ventas entrantes es menos un embudo y m\u00e1s una rueda que cada cliente girar\u00e1, idealmente, varias veces. Conecta el recorrido del comprador y el proceso de ventas centrando al cliente en cada paso. El ciclo de vida del cliente tambi\u00e9n describe con m\u00e1s detalle c\u00f3mo conectarse con los clientes potenciales durante su recorrido como comprador. La metodolog\u00eda inbound incluye cuatro pasos:<\/p>\n

Atraer.Convertir.Cerrar.Deleitar.<\/p>\n

Cada paso tiene una forma espec\u00edfica de conectar con el comprador.<\/p>\n

Nutrir a sus clientes potenciales a lo largo del ciclo de vida del cliente es lo que hace que el inbound sea \u00fanico. Con el outbound, puedes llamar ciegamente a la puerta de un cliente potencial, mientras que con el inbound, est\u00e1s alimentando la relaci\u00f3n con mensajes y eventos que atraen a la gente hacia ti.<\/p>\n

El inbound marketing tiene como objetivo hacer que los negocios sean m\u00e1s humanos. Ac\u00e9rquese a sus clientes potenciales como si fuera un amigo, en lugar de un inflable bailando afuera de un concesionario. La generaci\u00f3n de leads para el inbound marketing abre la puerta para llegar a los clientes de formas creativas y amigables que los invitan a aprender m\u00e1s.<\/p>\n

Estrategias de generaci\u00f3n de leads entrantes<\/h2>\n

Entiendes qui\u00e9nes son tus clientes y el proceso para llegar a ellos. Pero, \u00bfc\u00f3mo se ve ese proceso en el mundo digital?<\/p>\n

He aqu\u00ed un ejemplo:<\/p>\n

Imagina que eres una empresa B2B que acaba de empezar. Quieres iniciar tu campa\u00f1a de marketing utilizando la metodolog\u00eda inbound.<\/p>\n

Atraer<\/h3>\n

Quiere atraer tantos clientes potenciales calificados como sea posible para su nuevo negocio. La etapa de atracci\u00f3n es cuando genera clientes potenciales entrantes al parecer que est\u00e1 en todas partes, pero en realidad solo comercializa en unos pocos lugares selectos donde se encuentran sus clientes ideales.<\/p>\n

Podr\u00edas involucrarlos de varias maneras:<\/p>\n

Crear contenido relevante y de calidad en su sitio web. Impulsar una publicaci\u00f3n en las redes sociales dirigida a su audiencia principal. Solicitar que se publique parte del contenido de su blog en foros de chat relevantes. Responder preguntas de Reddit de una manera amigable y accesible que dirija a las personas a su sitio web. Alojamiento un seminario web gratuito para el que los prospectos deben calificar con un formulario de contacto. Ofrecer contenido privado y gratuito. Escribir publicaciones de invitados en un blog que comparta los mismos objetivos de la empresa o muy similares a los suyos.<\/p>\n

El marketing es diferente en cada plataforma. Una vez que sepa qu\u00e9 plataformas utilizar para sus clientes, aprenda c\u00f3mo medir cada campa\u00f1a. Saber medir tus esfuerzos te ayudar\u00e1 a saber d\u00f3nde necesitas mejorar o cambiar.<\/p>\n

Convertir<\/h3>\n

Puede ayudar a convertir a los visitantes del sitio en SQL distribuyendo llamadas a la acci\u00f3n (CTA) en todo su sitio web. Mientras hacen clic en cada p\u00e1gina, puede colocar una llamada a la acci\u00f3n para descargar un libro electr\u00f3nico relevante, suscribirse a su bolet\u00edn informativo o conectarse con un chatbot.<\/p>\n

La clave para convertir prospectos es ser estrat\u00e9gico e intencional. El inter\u00e9s genuino en sus clientes y sus necesidades se manifestar\u00e1 en lugar de parecer un vendedor.<\/p>\n

Cree contenido para obtener informaci\u00f3n relevante para sus productos o servicios. Su empresa B2B debe saber todo lo que hay sobre las tecnolog\u00edas y t\u00e1cticas m\u00e1s actualizadas de su industria. Esto debe incluir blogs y productos relevantes que demuestren sus conocimientos. Los testimonios de clientes y los estudios de casos tambi\u00e9n ser\u00e1n \u00fatiles para esta organizaci\u00f3n B2B.<\/p>\n

Despu\u00e9s de que un cliente potencial comparta su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico con usted, continuar\u00e1 creando puntos de contacto con el cliente potencial a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, las redes sociales o los anuncios PPC. Este proceso se llama nutrir el SQL. Al crear m\u00faltiples formas de mantenerse en la mente, su cliente potencial podr\u00eda convertirse en un cliente.<\/p>\n

Cerca<\/h3>\n

El proceso de cierre es el mismo que el de un embudo de ventas tradicional donde un cliente se convierte en comprador. Sin embargo, despu\u00e9s de su compra, continuar\u00e1s inmediatamente con el proceso de crianza. Un ejemplo es una p\u00e1gina de inicio de agradecimiento despu\u00e9s de la compra y la confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Un vendedor B2B puede encontrar esta etapa despu\u00e9s de una demostraci\u00f3n o auditando la primera p\u00e1gina de un cliente de forma gratuita. La era digital ofrece una serie de ventajas \u00fanicas para cerrar una venta a nivel personal a pesar de las diferencias de ubicaci\u00f3n con el comprador.<\/p>\n

Esta etapa tiene como objetivo mantener la conversaci\u00f3n.<\/p>\n

Deleitar<\/h3>\n

Finalmente, deleitar al cliente con correos electr\u00f3nicos de seguimiento, encuestas de salida o boletines semanales le ayudar\u00e1 a considerarlo para una compra futura. Al garantizar que el cliente tenga una excelente experiencia de compra, es probable que lo convierta en embajadores de su negocio.<\/p>\n

Una vez que un cliente realiza una compra, a\u00fan debe ser tratado como un cliente potencial de alta calidad. Mant\u00e9ngase disponible para cualquier pregunta o problema que puedan tener despu\u00e9s de su compra. Haga un plan para resolver cualquier problema potencial que surja.<\/p>\n

Los clientes satisfechos se convierten en excelentes promotores….<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfAlguna vez has estado en casa, disfrutando de tu d\u00eda solo, cuando de repente alguien llama inesperadamente a la puerta? Ahora tienes que dejar lo que est\u00e1s haciendo. Levantarse. Revisa la mirilla para asegurarte de que no es un asesino. Abre la puerta. Y permita que su vecino entre, aunque ambos tengan tel\u00e9fonos y \u00e9l […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/101429"}],"collection":[{"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=101429"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/101429\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=101429"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=101429"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/resumenea.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=101429"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}