¿Quizás usado incorrectamente? Aunque yo no las uso, es importante que las cápsulas siempre se introduzcan primero en la máquina. Probablemente esto tenga algo que ver con el hecho de que luego se disuelven mejor.
Simplemente no entiendo por qué se usan estas cosas caras. Tampoco entiendo el impacto medioambiental de los microplásticos y, sobre todo, de tener que tirar constantemente envases nuevos a la basura.
El polvo en una caja grande o el líquido en una botella grande son probablemente más eficaces y respetuosos con el medio ambiente.