Vaya a los mercados de todo el mundo y le resultará difícil resistirse a la emoción del regateo. Pero si, como la mayoría de las personas, tiene dificultades para regatear en casa, aquí le mostramos cómo negociar las mejores ofertas.
Por mucho que a todos nos guste la cultura de las ofertas en línea y felizmente lleguemos a los extremos más ridículos para ofrecer un obsequio, por alguna razón los británicos parecemos encogernos ante la idea de regatear para obtener una mejor oferta en nuestras compras.
Hemos aprendido a lo largo de los años, tanto por experiencia personal como por las historias de éxito que nos han contado nuestros lectores, que puede ahorrar 100 libras esterlinas en artículos como televisores y lavadoras en la calle principal. Todo lo que necesita es algo de sentido común y regatear con su vendedor utilizando las técnicas que estamos a punto de compartir.
Entonces, si está dispuesto a aprender, estamos aquí para mostrarle cómo regatear.
¿Qué es regatear?
En pocas palabras, el regateo es el proceso de convencer a alguien que está vendiendo algo para que te lo venda por menos. Puede que lo conozca como ‘trueque’ o incluso ‘negociación’, pero básicamente es lo mismo.
Regatear puede ahorrarle una fortuna, y el primer paso es superar la idea errónea de que es descortés o descarado.
Si bien algunas personas pueden sugerir que es un poco vergonzoso regatear el precio de un televisor de pantalla plana, la ley dice que hasta que el dinero haya cambiado de manos en una tienda, no se ha llegado a un acuerdo sobre el precio.
Esto significa que independientemente de lo que esté en la etiqueta de precio, hay sin precio fijo y final hasta que se haya intercambiado efectivo entre el vendedor y el cliente: puede optar por ofrecer un valor diferente al que figura en la etiqueta de precio, y el vendedor puede elegir si lo acepta o no.
Recuerda que tampoco tiene nada de tacaño, ¡solo pregunta! No es nada personal, es un negocio. Lo peor que puede pasar es que digan “Lo siento, ese es el mejor precio que puedo hacer” y de todos modos obtienes el artículo por el precio original.
En lo que respecta a los estudiantes, hay aún más razones para tratar de negociar con los vendedores, ya que saben que tiene pocos ingresos disponibles. Incluso si sacar la tarjeta de ‘estudiante pobre’ no funciona, no hay nada de malo en preguntar.
¿Qué puedes regatear?
Puede regatear prácticamente cualquier cosa que desee, pero encontrará que funciona mejor en algunos entornos que en otros.
No hay reglas que establezcan que no puedes regatear categóricamente sobre artículos específicos o en lugares específicos, pero es posible que debas usar tu juicio para decidir si es apropiado o no caso por caso.
Hemos escuchado historias de éxito en un montón de artículos de alto valor como electrónica o joyería, así como una amplia gama de servicios como contratos de telefonía, servicios de internet y seguros (siendo estos los más flexibles y fáciles de regatear).
Pero no pienses solo en las cosas grandes cuando regatees: ¡también puedes conseguir gangas en artículos más pequeños como ropa, tu café de la mañana o incluso tu viaje en taxi a casa!
Si bien es cierto que puede ser más fácil regatear en un comerciante independiente o mercado (y es verdad, puedes conseguir grandes ofertas en estas situaciones ya que ellos mismos tienen la autoridad para bajar los precios), no te olvides de tiendas de la calle principal también.
por lo general hay alguien en el edificio que tiene la autoridad para bajar el precio por usted y lograr un buen trato, incluso si es solo un pequeño descuento. Incluso podría encontrar que las tiendas de la calle principal están dispuestas a bajar sus precios incluso más que los minoristas independientes, ya que tienen un margen de beneficio mayor que las empresas más pequeñas.
¿Cuándo es el mejor momento para regatear?
Saber regatear es una cosa, saber Cuándo regatear es otra cosa completamente distinta.
La regla básica es que debe regatear los artículos siempre que el la demanda de ellos está cayendo y los vendedores solo quieren deshacerse de las existencias.
Siempre espere hasta que el la tienda esta tranquila – nadie va a perder el tiempo negociando con usted si hay muchos otros clientes que están dispuestos a pagar el precio completo dando vueltas.
El fin del día siempre es el mejor momento para regatear, especialmente en los mercados, ya que están ansiosos por cambiar cualquier stock que les quede antes de empacar. Esto podría, por supuesto, significar que se pierde los artículos vendidos más temprano en el día, pero sus posibilidades de obtener un gran precio en un mercado aumentan enormemente si se presenta justo al final del día.
El regateo al final del mes o año financiero de una empresa debe ser su arma secreta. El final del día en un sábado (específicamente el último sábado de cada mes) es cuando las personas a cargo intentarán cumplir con los objetivos financieros, por lo que es probable que bajen los precios para realizar una venta.
También vale la pena pensar según la temporada con su regateo: los sombreros de verano y la ropa de playa se pueden regatear en invierno, y los artículos navideños se venderán por centavos en marzo, así que piense en el futuro (o en el futuro, lo que prefiera) para ahorrar dinero en Navidad.
Diciembre también es el momento perfecto para empezar a regatear cosas no navideñas como comprar un coche o pagar el seguro del teléfono. El período festivo es un momento tranquilo para las aseguradoras, ya que la gente gasta su dinero en otros lugares, pero como todavía tienen objetivos que cumplir, es mucho más probable que le permitan regatear los precios.
Cómo regatear y conseguir el mejor precio
Prometemos que regatear no es tan aterrador como podría parecer, y negociar el precio es mucho más común de lo que piensas. Algunas tiendas incluso lo tienen escrito en su política.
Estos son nuestros mejores consejos sobre cómo regatear y obtener un descuento:
Investigue el precio por adelantado
La clave para regatear con éxito es confianza, y la mejor manera de asegurarse de que será convincente es si viene armado con la investigación. En otras palabras, conocer el mercado.
Utilice sitios web o aplicaciones de comparación de precios antes de intentar regatear. Esto le dará una idea de cuán bajo es el precio que puede negociar y le permitirá enfrentar a los minoristas entre sí (incluso los de la calle principal).
También puede usar evidencia de que sus artículos son más baratos en otros lugares mostrándoles los resultados de la comparación de precios y pidiéndoles que “igualen el precio”.
¡Es bastante común que las tiendas cumplan con las solicitudes de igualación de precios, ya que saben que están compitiendo con los vendedores en línea por su dinero!
Ser amable con el asistente de ventas.
Evite ser grosero o conflictivo con el dependiente de la tienda; recuerde que ‘confianza’ y ‘arrogancia’ no son lo mismo (aunque a menudo, es cierto, la línea puede ser delgada).
Nadie quiere llegar a un acuerdo o hacer ningún favor a alguien que parece grosero o intimidante: la clave es encantar a su vendedor para que me cuesta decir “no”.
La investigación ha encontrado que los británicos son particularmente malos para decir “no”, ya que lo consideran descortés, lo que significa que las probabilidades están de su lado. Usa esto para tu ventaja.
Sé amigable pero firme, descarado e incluso un poco coqueto si puedes manejarlo; después de todo, quieres agradarles.
Regatea con la persona adecuada
No tiene sentido conversar con un asistente de ventas si no está en condiciones de ofrecerle un trato.
Ve a la caza de alguien que parezca estar en una posición de autoridad, solo ten cuidado de no ir también mayor. Un supervisor tendrá suficiente autoridad para bajar los precios con el fin de hacer una venta, pero un gerente tiene más de qué preocuparse y probablemente no quiera perder el tiempo escuchándolo regatear.
¡Piense antes de acercarse a ellos, ya que esta decisión podría ser decisiva!
No reveles cuánto estás dispuesto a pagar
Siempre debes tener en mente un precio máximo, pero no le dejes saber al vendedor cuál es, de lo contrario no hay forma de que te lo dejen tener más barato.
Además, asegúrate de no parecer demasiado entusiasta. Decirle a un vendedor que estás “absolutamente enamorado” de un artículo solo hará que se sienta seguro de que realizará la venta independientemente de si te ofrece un descuento o no. Recordar – Relájate, ¿OK? En el punto de venta, pregunte:
Me gustaría comprar esto, pero es bastante más de lo que esperaba pagar.
Espere su respuesta en lugar de forzar la negociación usted mismo. Siempre pide un descuento mayor del que te gustaríaya que es más probable que termine con un compromiso en algún punto intermedio que se acerque más a lo que buscaba.
Por ejemplo, si desea obtener un 10 % de descuento, solicite un 15 %. Es toda la psicología de ‘encuéntrame en el medio’.
Solicite un obsequio y compre al por mayor
Recuerda que regatear no se trata solo de bajar precios, también se trata de obtener más por su dinero.
Por ejemplo, un vendedor puede dudar en reducir los precios (o puede no tener la autoridad para hacerlo), pero eso no significa que no estará feliz de mejorar su compra al ofrecer algo gratis, así que asegúrese Seguro que vas con un plan B.
Si va a comprar una computadora nueva, pídales que le den algo gratis, como un seguro o accesorios, cualquier cosa para mejorar sus gastos. No está de más preguntar, y los vendedores a menudo verán esto como un compromiso.
comprando a granel también es una excelente manera de hacer que su dinero rinda más. Ofrezca comprar algunos del mismo producto a un precio con descuento, luego véndalos en línea o distribúyalos entre familiares y amigos (¡a un precio adecuado para que el regateo haya valido la pena, por supuesto!).
Conviértete en un cliente habitual
Siempre y cuando sigas siendo encantador y no te esfuerces en regatear cada vez que cruzas la puerta (¡de lo contrario, podrías notar que el personal corre al verte!), ser un cliente frecuente puede ser una excelente manera para aumentar sus posibilidades de un regateo exitoso.
Si el personal te conoce, será más difícil para ellos decir “no”. Por lo tanto, use su encanto amistoso para que se sientan seguros de que darle un descuento funcionará a su favor. Si lo rechazan, corren el riesgo de perder un cliente leal, y ellos saben esto.
Esto también funciona cuando se trata de gastos diarios más pequeños, como almuerzos o cafés matutinos. Si va al mismo lugar todos los días, pida un trago doble de espresso gratis ya que viene con tanta frecuencia: unos pocos centavos aquí y allá realmente suman.
Usa el lenguaje y el tono adecuados
Usa un lenguaje que te ayude a asegurar un trato. Hable acerca de cómo está “pensando” en hacer una compra, pero no está muy seguro.
Un buen comienzo es preguntar el precio, seguido de “¿eso es con o sin descuento?”. Implica allí será ser un descuento y la respuesta del vendedor probablemente sea “sin descuento”. ¡Esto abre la puerta para preguntar cuál es el descuento!
Tampoco sientas que tienes que llenar los espacios en blanco en la conversación. El silencio es una herramienta muy poderosa (los entrevistadores la usan todo el tiempo) ya que la otra persona puede sentirse obligada a ceder para acabar con la incomodidad.
También vale la pena pensar en el lenguaje corporal. Según la investigación, la mejor manera de jugar el juego del lenguaje corporal es imitar el lenguaje corporal del vendedor – si se inclina hacia adelante con confianza, tú haces lo mismo. Pero si retroceden y parecen distantes, no los intimides tratando de acercarte más.
Más importante – tratar de mantener el contacto visual. Esta es la cosa más atractiva que puede hacer y funciona de maravilla para generar confianza.
Busque fallas en el producto que podrían reducir el precio
Busque pequeños defectos en los artículos que realmente no le molesten pero que reduzcan el precio de venta al público: los artículos de exhibición o ex exhibición son los mejores para esto, ya que tienden a tener al menos un poco de desgaste.
Es probable que esto haga que sea bastante fácil para un vendedor ofrecerte un descuento, ya que técnicamente no debería venderse al mismo precio que si fuera nuevo.
Los ‘defectos’ pueden ser cualquier cosa, desde una pequeña abolladura o un rasguño en un elemento eléctrico o una ligera mancha en la ropa. lo harás aún podrá obtener un reembolso si algo más sale mal porque no ha realizado la compra con ese defecto exacto en mente: asegúrese de conocer sus derechos como consumidor.
Si le preocupa esto, pídale a un miembro del personal que escriba en su recibo exactamente para qué fue el descuento y pídale que lo firme como prueba.
Aléjate o finge que necesitas consultar con alguien
Un ingenioso truco para ayudarte a ahorrar un poco…