No se deje engañar por los números de servicio de tarifa premium: aquí le mostramos cómo reducir sus costos de llamadas.
Lo único especial de los llamados ‘números especiales’ (o ‘números de servicio’) son los cargos ocultos con los que pueden golpearte.
Como estos números son a menudo no incluido en minutos de contrato, pueden aumentar rápidamente sus costos a escondidas. No están clasificados como números fijos estándar (a diferencia de las llamadas 01, 02 o 03), lo que significa que podrían dejarte pagando hasta 67p por minuto para marcar
Nieva contra la ley Para que las empresas utilicen números 08 caros para las líneas de servicio al cliente, siempre debe haber un número de teléfono estándar/gratuito que pueda usar en su lugar.
Pero a pesar de que se imponen reglas estrictas sobre cuándo las empresas pueden usar los números 084 o 087, todavía los encontrará flotando en lugares donde no deberían estar. Estos dígitos problemáticos se pueden vencer: así es como se hace.
Cómo llamar a números de servicio 08 gratis
Cuando sea posible, busque alternativas a los números de tarifa premium, como los que comienzan con 0844, 0845, 0870 o 0871 (ver más abajo).
Si necesita llamar al servicio de atención al cliente o a una línea de ayuda, la empresa ya debería tener un número estándar o gratuito al que pueda llamar. Consulta su web antes de resignarte a utilizar un número de tarifa premium.
Sin embargo, si tiene que llamar a una línea costosa, puede esquivar los costos consultando estos sitios web:
Saynoto0870.com
Este sitio no podría ser más simple: simplemente ingrese el número o el nombre de la empresa en la barra de búsqueda para revelar un número alternativo de menor costo.
Di no al 0870 también tiene una opción para que agregues cualquier número gratuito o económico que hayas encontrado para ayudar a otras personas que llaman.
Sin embargo, lo que esto también significa es que como Di no a 0870 es un sitio web de código abierto, algunos de los números pueden ser falsos o, peor aún, publicados por estafadores. Solo asegúrese de verificar el número buscándolo en Google antes de hacer su llamada telefónica.
WeQ4U
Si está buscando hacer el menor esfuerzo posible para sus llamadas, también vale la pena descargar la aplicación WeQ4U.
Esta práctica aplicación no solo le brinda un número más económico para llamar, sino que también le ahorra esperar en espera al devolverle la llamada una vez que esté conectado con una persona real.
Puede descargar la aplicación en App Store y en Google Play, pero si no tiene un teléfono inteligente, también puede usar el servicio en un teléfono fijo (consulte su sitio web para obtener detalles sobre cómo).
Lo mejor es que, aunque solo pagará por una llamada con tarifa estándar, no lo haré se le cobrará mientras hace cola (como lo haría si marcara directamente). Esa es una forma de estirar aún más su asignación de llamadas.
Y, como truco de élite, puede obtener un número gratuito a través de Di no al 0870 y luego marcar ese número a través de la aplicación WeQ4U para evitar esperar en espera.
Números de tarifa premium a tener en cuenta
Estos son los números de tarifas comerciales y premium más utilizados:
0843
0844
0845
0870
0871
0872
0873
09
Gracias a algunos cambios en la ley, ahora es ilegal que los minoristas, las empresas de transporte público y los comerciantes utilicen estos números para líneas de atención al cliente ‘post-contrato’. En otras palabras, si ya les compró un producto, no necesitará llamar a uno de estos números caros para ponerse en contacto.
Sin embargo, las empresas aún pueden usar estos números para otros fines, incluidas las ventas. Esto significa que si está comprando un producto por teléfono, existe la posibilidad de que pague solo para realizar la transacción en primer lugar.
Expreso nacional es una de las compañías de renombre que todavía usa un número 0871 costoso para la venta de boletos nuevos, pero puede esquivar estos costos reservando en línea o usando una de nuestras soluciones.
¿Cuánto cuestan los números 0800?
Los números 0800 y 0808 son Llamar gratis desde móviles y fijos. No aparecerán en su factura de teléfono y tampoco deberían salir de su asignación inclusiva.
¿Son gratuitos los números 0871?
No, al igual que otros números 087 (0870, 0872 y 0873), los números 0871 cuestan hasta 13 peniques por minuto además de los cargos de acceso de su proveedor. Afortunadamente, puede intentar encontrar números de teléfono alternativos para los números 0871 con nuestros consejos anteriores.
¿Cuánto cuestan las llamadas 08?
Cuánto te cobran por llamar a números 08 caros (excluyendo los números 0800 y 0808, como se mencionó anteriormente) depende de la red en la que se encuentre y de a quién llame.
El costo se compone de un cargo de acceso (lo que cobra tu proveedor para conectarte) y un cargo por servicio, que establece la compañía a la que llamas.
Los cargos de acceso variarán de una red a otra (enumeramos los principales móviles a continuación), pero los cargos por servicio generalmente costarán lo siguiente:
084 – hasta 7p por minuto
087 – hasta 13 peniques por minuto.
La compañía a la que llame debe informarle el cargo por el servicio cuando llame (por ejemplo, “las llamadas cuestan 6 peniques por minuto, más el cargo de acceso a su red”).
Separar el costo de esta manera está destinado a facilitar el cálculo de cuánto costará su llamada. Pero, por supuesto, necesitará conocer ambos cargos (la tarifa de llamada de la compañía a la que llama, más el cargo de acceso de su red) y sumarlos para obtener un estimado.
Llamar a números de tarifa premium desde un móvil
En comparación con los teléfonos fijos, los cargos por tarifas de acceso son mucho más caros que los de los teléfonos fijos. Dependiendo de su red, podría estar pagando hasta 67p cada minuto solo para llamar a un número 084 o 087, y eso ni siquiera incluye el cargo por servicio establecido por la compañía a la que está llamando.
Si no puede evitar llamar a números de tarifa comercial o premium (y no puede usar uno de los números gratuitos), puede ser más económico llamar desde un teléfono fijo. Lo más probable es que no tengas uno en la casa de tu estudiante, pero tus padres sí. Si tu llamada puede esperar, hazlo la próxima vez que vuelvas a casa de la universidad.
Cargos de acceso a la red móvil
Si no tiene más remedio que usar su teléfono móvil y no hay una alternativa gratuita al número de tarifa premium, estos son los cargos de acceso para todas las principales redes móviles del Reino Unido.
*Todos los precios son correctos al momento de escribir.
Nota: En la tabla, hemos enlazado al sitio de cada red para obtener un desglose más detallado de los costos, y donde hemos dicho “hasta Xp”, esto indica que hay un cargo de acceso diferente para diferentes planes (especialmente cuando se compara Pay As You Ir con Pago Mensual).
Llamar a números de tarifa premium desde un teléfono fijo
Algunos planes de línea fija incluyen llamadas a los números 084 y 087 como estándar, lo que significa que no podría haber ningún cargo adicional por llamar a un número de tarifa premium. Algunos proveedores también ofrecerán períodos gratuitos, como noches y fines de semana, durante los cuales puede llamar a estos números de forma gratuita.
Si no puede obtener llamadas gratuitas con tarifa premium a través de su proveedor de telefonía fija, no se preocupe, sigue siendo mucho más económico que llamar a un número 084 o 087 desde un teléfono móvil. Por lo general, buscará un cargo de acceso que es aproximadamente la mitad de la tarifa que cobran las redes móviles, lo que hace que esta sea la opción inteligente si está disponible.
Sabemos que los estudiantes no suelen tener teléfonos fijos, así que no te molestaremos con la lista completa de cargos aquí. pero si tu hacer tiene un teléfono fijo, la guía de cargos de llamadas de Ofcom explica cuánto puede esperar que le cobren.
Reduzca aún más su factura mensual con nuestra guía para hacer llamadas telefónicas internacionales económicas.