Joe Atkinson es el director digital de PwC y sabe un par de cosas sobre la transformación digital global. Se sentó con el director de desarrollo comercial de , Amir Farhi, en una sesión titulada “Convertir la crisis en oportunidad:…
Comprender a sus clientes en la economía actual puede aumentar la eficiencia de su equipo de ventas. Crear experiencias que impresionen a sus clientes fomenta relaciones duraderas. Estas relaciones, a su vez, generan lealtad del cliente, ventas constantes y transformación…
¿IA generativa para CRM? ¡Bienvenidos al 2023! Por supuesto, la IA ya forma parte del software CRM desde hace años. En 2016, Einstein de Salesforce convirtió la plataforma en el “El CRM más inteligente del mundo”, en palabras del CEO…
¿Valen la pena dedicar tiempo a los programas de desarrollo de liderazgo, y mucho menos su inversión monetaria? La respuesta a esa pregunta depende de varios factores, uno de los cuales es la mentalidad. Algunos, por ejemplo, creen que los…
El reto Incrementar la adopción y el compromiso de Salesforce® Lightning en todo el mundo Robert Half tomó la decisión comercial de habilitar Salesforce® Lightning para ciertos módulos, para aprovechar la funcionalidad mejorada y la mejor experiencia de usuario. Debido…
Vea cómo una estrategia madura de adopción digital mejora la eficiencia del flujo de trabajo, aumenta la productividad y ayuda a las empresas a lograr la hiperproductividad. ¿Qué se cubre en el informe? Obtenga información de más de 3700 líderes…
¿Cuál es uno de los aspectos más pasados por alto pero poderosos de su organización? Es probable que sea el ciclo de vida de los empleados. Este concepto cubre la experiencia de los empleados a medida que los nuevos candidatos…
Las empresas que están considerando la modernización de aplicaciones, que puede incluir la actualización de servidores obsoletos o dispositivos de firewall potencialmente poco confiables, están recurriendo cada vez más a la computación en la nube para aprovechar sus ventajas. En…
Las organizaciones deben innovar en el entorno empresarial globalizado para seguir siendo competitivas y rentables o mantener su presencia en el mercado. Sin embargo, innovar está lejos de ser sencillo. Exige cambios significativos en la cultura organizacional, que a menudo…
Transición digital versus transformación digital La transición digital es un proceso al que se han sometido las empresas para tomar información analógica y convertirla a formatos digitales, por ejemplo, conversión de documentos en papel a documentos digitales o páginas web.…