Incluso si nunca ha oído hablar del seguro de propiedad y contra accidentes, es casi seguro que lo haya utilizado. El seguro de propiedad y accidentes cubre prácticamente cualquier cosa que no sea un seguro médico o de vida. Si…
La habilitación digital se refiere al aprovechamiento de las tecnologías y herramientas digitales para mejorar y empoderar a las personas, empresas u organizaciones para que logren sus objetivos de manera más efectiva. Implica integrar capacidades digitales en diversas operaciones, procesos…
Lo ha visto una y otra vez: los planes bien trazados para iniciativas de cambio quedan en el camino a pesar de las mejores intenciones. La cantidad de dinero y el desgaste emocional que suponen las iniciativas de cambio fallidas…
¿Cuáles son los beneficios de la Gestión de Relaciones con el Cliente en los bancos? Para obtener más información sobre estos, sigue leyendo el artículo hasta el final. CRM en bancos: descripción general La gestión de las relaciones con los…
En este artículo, desglosaremos exactamente cómo se aplica la transformación digital al sector de seguros, los beneficios y los desafíos que enfrenta la industria en su conjunto, así como qué podemos esperar para el futuro. Un cambio en toda la…
¿Sus clientes se sienten bien gestionados? Debes preguntarte esto a diario para asegurar una relación cercana durante todo el ciclo de vida del cliente utilizando los componentes del CRM (sistema de gestión de relaciones con el cliente). En 2023, La…
¿Sabías que el empleado típico sólo es productivo el 60% del día en todas las profesiones? Y a medida que avanzamos hacia un entorno de trabajo cada vez más digital y acelerado, gestionar el desempeño de los empleados se ha…
Los consumidores de 2023 saben muy bien que la tecnología va y viene. Mientras decimos “adiós” a la cadena de bloques, llega la IA generativa, ¿y quién sabe qué nos deparará la siguiente esquina? No somos los primeros en preguntarnos…
La IA contextual, o inteligencia artificial contextual, se refiere a un sistema de inteligencia artificial que puede comprender y responder a las entradas de una manera que tenga en cuenta el contexto en el que se dan las entradas. Este…
En el mundo digital actual, los usuarios de software están acostumbrados a tener experiencias digitales intuitivas. La electrónica de consumo no tiene ningún misterio: el software de Apple, Google y las plataformas de redes sociales ayudan a los usuarios a…